聚共鸣以共赢，怀厚德以远行。12月25日，贵州茅台酒2025年世界经销商联谊会在贵阳召开，贯彻落实中央经济服务会议精神，全面清点2024年获取的服务见效，深入分析濒临的阵势，系统性安排2025年服务情欲九歌迅雷下载，凝合厂商共鸣、提振处事信心，联袂作念好茅台酒2025年阛阓服务，共同鼓吹茅台可络续高质料发展。

茅台集团党委副通知、总司理王莉出席会议并言语，茅台集团党委副通知、工会主席峻岭，贵州茅台公益基金会理事长卓玛才让，集团指挥段建桦、万波、刘刚、涂华彬、王晓维，集团外部董事郭献忠、刘杰、白敏，股份指挥游亚林、蒋焰、张旭出席会议。会议由王晓维主办。

早上8时30分，茅台集团及茅台酒股份公司指挥在会场外整王人排队，以和缓的典礼和感德的脸色管待经销商家东说念主们的到来，感谢他们一直以来对茅台的信任和救援，所有与茅台联袂并肩、患难与共、共创畴昔。

2024年，是全面完成“十四五”标的任务的要津一年。茅台深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实省委十三届五次全会精神，在省委、省政府温雅、救援和指导下，在集团党委的缔结指挥下，谋划班子、整体干部职工、经销商合营一致、勠力齐心，对外努力开拓阛阓、接力拼搏，对内强化当代治理，践行ESG理念，导入EFQM、杰出绩效模式，既展现了超卓的战斗智商，又鼓吹公司当代治理水平不停擢升。2024年，销售公司与各经销商一说念，坚决贯彻落实集团各项方案部署，认真实施“标的不减、任务不降”条目，落魄同欲、厂商齐心，凝合康健拼搏力量、展现坚忍斗志精神，克难奋进、百折不回，积极面对挑战、努力深耕阛阓，每一步都走得坚实有劲，书写并请托了令东说念主欢喜的优异答卷。

围绕挑战、合营、实干和绩优四个要津词，王莉对茅台酒2024年阛阓服务进行了评价和综合。“挑战”方面，主要起头于三个层面，宏不雅层面是宏不雅经济转型带来的挑战，中不雅层面是行业周期调治带来的挑战，微不雅层面是茅台酒本人周期调治带来的挑战。“合营”方面，面对挑战，厂商恒久患难与共，保持几十年气运与共的坚忍，显露新时间“爱我茅台”的精神，落魄同欲、厂商齐心，共克时艰。同期，各渠说念商之间也保持积极换取，通顺信息连合，互通有无、彼此补位，共同珍视茅台酒邃密的阛阓生态。“实干”方面，本年以来，茅台谋划照看层先后深入18个省区调研，屡次组织召开各省、各渠说念服务会，究诘变成了“三个基本救援”“两个基本莫得变”的共鸣，规划了“三个转型”“四个聚焦打”的阛阓措施，逐步完善了茅台酒阛阓服务相貌体系和具体实施旅途，鼓吹各项重心折务任务高质料完成。“绩优”方面，茅台酒销售公司对峙合营为基、实干为要，与繁密渠说念商一说念，获取了优异的收货。2024年，瞻望将胜利完成年头既定标的，在高基数、大体量下，营收、利润保持两位数增长，交出漂亮的“收货单”，络续稳住茅台“基本盘”，夯实“压舱石”。

王莉示意，“收货单”背后，离不开繁密破钞者对茅台酒恒久如一的把稳、酷爱和救援，离不开经销商与茅台合营一心、患难与共的并肩而行，离不开营销阵线整体职工的繁重努力、拼搏愉快和踏踏实实，并代表贵州茅台向大家示意真诚的感恩，感谢破钞者的把稳和负责，感谢经销商的风雨相伴，感谢整体阛阓一线职工的冗忙付出。

王莉指出，2025年，支吾挑战如故是“主旋律”，中枢等于要对峙以破钞者为中心，络续作念好“三个转型”，不停强化渠说念协同、增强破钞触达、促进破钞滚动，处罚好根人性的“供需适配”问题。就作念好2025年服务，王莉建议了四点条目。

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一是保持定力，把合手阛阓发展新趋势。要客不雅科学意识茅台酒濒临宏不雅经济周期、行业调治周期、茅台酒本人周期“三期一样”的阛阓阵势，关于茅台酒络续向好发展变成的中国经济向好发展的信心莫得变、茅台康健的品牌价值认可莫得变、茅台酒杰出品性的稀缺性特有性莫得变的“三个基本救援”，以及基于此得出的茅台酒的基本属性莫得变、茅台酒的基本需求面莫得变的“两个基本莫得变”的论断。要保持完全的计谋定力，茅台酒于茅台、于贵州、于行业已不单是是一瓶酒，保持定力既是计谋条目，亦然必须肩负的服务担当。要坚定必胜的阛阓信心，信心起头于对国度宏不雅经济有信心，国度一系列积极的经济措施，必将进一步鼓吹经济络续向好发展，信心起头于对茅台品牌有信心，这是穿越周期的超强中枢竞争力，亦然“护身芒刃”，信心起头于对茅台的营销体系有信心，这是茅台抗击风险、穿越调治周期的紧迫法宝。

二是转型求变，触达滚动破钞新需求。枢纽扣产业结构调治、东说念主口结构变化、破钞理念更始、生涯方法升级等身分，准确识变、科学应变、主动求变，塌实作念好“三个转型”。客群转型上，要聚焦“新商务”东说念主群，鼓吹客群构成和结构转型，主要围绕积极转型升级的传统产业，以新动力、生物科技和数字科技为代表的新兴产业，以及包含畴昔制造、畴昔信息、畴昔动力等行业的畴昔产业三类产业，挖掘拓展“新商务”东说念主群。场景转型上，要在络续巩固好传统约会的基础上，围绕“新商务”东说念主群，打造合乎所在行业、产业特色和东说念主群偏好的宴饮场景；围绕东说念主与东说念主的情感交流，积极打造更多新的饮酒生涯方法，饱读舞、指导和救援具备上风资源的经销商、渠说念商打造茅台酒餐饮破钞场景，探索开导酒、餐、茶搭配等新品饮破钞场景，让茅台酒为破钞者创造更多“悦己·利他”的价值。服务转型上，要对峙“物以类聚”到“东说念主以群分”更始，简洁破钞者各种化、个性化破钞需求，让“卖酒”更始为“卖生涯方法”。要对峙追想“酒以成礼、酒以成欢”的酒文化内核，对峙负连累营销、倡导感性饮酒，培育自得饮酒新风俗，提供既能“悦我方”，也能“悦心腹”的心境价值，让饮酒更始为“悦己”的外交行动。

三是协同发力，铸就渠说念树立腾达态。2025年，中枢要构建“彼此协同、彼此补位、互利共赢”的渠说念生态，破钞者在那边，渠说念就要到那边。要加多破钞者触达面，充分阐扬“两大体系”各种渠说念上风，统筹私域和公域，彼此补充、彼此配合、共同发力，在珍视好现存客户群体的基础上，主动寻找新兴客户群体，增强C端破钞触达面，自营公司、i茅台、大客户、企业私域的“自营体系”要加强统筹均衡融合作用，不停擢升中枢竞争力，传统经销商、商超百货、社会电商、酒店餐饮、专科连锁、产业私域的“社会经销体系”要充分阐扬触达广、触达精确、滚动灵验的上风，不停擢升协同力。要不停优化渠说念协同，中枢要统筹作念好投放、资源和政策三个方面的协同。“投放”协同上，要均衡好“技术、家具、渠说念、区域、空间”五个量比关联，将家具投放到有真实需求的阛阓区域和渠说念。“资源”协同上，既要迷惑不同渠说念特色，合理分派、分享客户资源，促进真实破钞和开瓶饮用，王人心合力指点“堰塞湖”稳定开释，又要整合各渠说念媒体与公关资源，共同发声，共同珍视邃密的家具形象和品牌形象。“政策”协同上，要统筹究诘分析各式类、各渠说念的客群特色，制定协同均衡的阛阓政策，促进线上为线下赋能，线下为线上服务，渠说念间上风互补，拓展更为平庸的破钞客群和破钞场景。

四是价值共创，构建服务体验新体系。家具和服务是赢得阛阓的中枢，要努力为破钞者提供愈加优质的功能、体验和心境“三重价值”。要作念精家具，进一步擢升家具品性稀缺性、特有性内核的显性化抒发水平，从物资层面不停强化家具功能价值，针抵破钞者直不雅辨识、主不雅感受开导浅易易行的辨识妙技和相貌，不停擢升完善家具防伪溯源体系，强化家具体验价值，高圭臬开展文化推论行动，强化心境价值。要作念强载体，重心打造好品牌形象店、文化体验馆、专卖店、商超专柜四类末端平台，给破钞者提供优质体验。要作念优服务，真实把通盘的服务条目连续到破钞者体验中，让破钞者愈加舒适、简洁，创造更高的心境价值。一方面，要构建优异圭臬，建树完善售前、售中、售后全过程的破钞者服务圭臬，不停优化服务过程，长入家具话术抒发、服务轨范等，让破钞者享受优质服务。另一方面，要优化侦察体系，通过破钞者舒适度打听等显性化筹画，通顺投诉渠说念，强化对省区一线阛阓东说念主员的侦察。同期，对经销商的破钞者服务情况，也要进行科学测评，并纳入侦察体系。营销团队要和经销商一说念，共同作念好破钞者服务，同期也要全心、尽心折务好经销商，主动走近经销商，“亲”而又“清”，了解经销商在阛阓拓展、家具动销等各方面的贫寒和所需，实时作念好服务保险。

茅台集团党委委员、副总司理王晓维就抓好会议精神落地落实建议条目。一要长入想想，厂商王人心凝合发展的共鸣。大家要切实把想想长入到会议的方案部署上来，在想想上厂商保持心心相印，保持完全的计谋定力，坚定必胜的阛阓信心，凝合起鼓吹茅台奇迹发展的共鸣，在服务实施中作念到长入设施、长入瞥动，切实作念到能交游、打凯旋。二要长入瞥动，厂商协同变成前进的合力。销售公司要按照会议精神，迷惑实质，马上将有关的措施、见识、相貌进行归纳、理会，把服务任务细化到点、连累到东说念主，变成技术表、阶梯图，确保件件有下降，事事有回话，切实把会议精神落到实处、干出见效，为茅台健康、褂讪、高质料发展作出新的更大孝顺。

茅台酒股份公司党委委员、副总司理，茅台酒销售公司党委通知、董事长张旭围绕茅台酒阛阓面前阵势、重心政策、服务条目三个方面内容作了解读，并就2025年贵州茅台酒政策调治及阛阓救援的主要内容何如坚定实施、灵验实施和精确切施，结束于危险育新机、应变局开新局，确保高质料完成年度各项营销任务建议服务条目。

茅台酒销售公司党委副通知、总司理付小波作《贵州茅台酒2024年度阛阓服务阐明》。指出，昔时一年，茅台进一步深化厂商患难与共、生机相助的“三个共同体”关联，撑起了茅台基础稳、上风多、韧性强、潜能大，经久向好的发展定力。2025年，茅台酒销售公司将把“顺天敬东说念主 明理厚德”的中枢价值不雅融入阛阓营销和谋划照看全过程，树牢从“一又饮”向“友饮”更始、从“卖酒向卖生涯方法”更始的营销理念，乘风破浪穿越经济周期，努力开辟茅台营销奇迹愈加光明的出路。

会前，与会东说念主员还参不雅了行动展陈，通过《茅台玖章》展厅、ESG展厅和品宣展厅丰富的内容展示，深入了解茅台以打造“酒文化的极致”为统辖，鼓吹茅台文化全场所融入企业治理各方面的具体举措，共同追想茅台在ESG边界络续培植和翻新获取的荣誉，以及在品牌塑造、阛阓营销和公益奇迹上获取的令东说念主留心的收货，进一步了解茅台发展的中枢理念与最新遵守，深入感受茅台的文化底蕴与翻生力军。

茅台集团及茅台酒股份公司总司理助理、部门负责东说念主，茅台酒销售公司班子成员，以及来自世界的经销商代表等干涉会议。

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